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お知らせ

【ご案内】台風19号に関して

2019/10/15

このたびの台風19号の被害に際し、被災地の皆様に心よりお見舞いを申し上げます。

被災者ならびに救援に携わる皆様のご安全と、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

 

 

 

■■■当クラブが提供する各種サービスについて■■■

 

【リゾートサービス】

宿泊地の気象状況によっては、急遽施設の休館や設備の休止が発生することもございます。

これから宿泊されるお客様につきましては、事前にご確認の上、

安全を確保してお出かけください。

※営業停止のため宿泊の受入れができない施設をご予約されている方へは、

順次カスタマーセンターよりご連絡いたします。

 

【ライフサービス】

施設の休館、公演の休演(中止・延期含む)が発生する場合がございます。

ご出発前に利用施設もしくは興行元へご確認の上、安全を確保してお出かけください。

※興行元より公演中止の連絡が入りましたら、購入者の方へ

順次カスタマーセンターよりご連絡いたします。

公演チケットはカスタマーセンターより案内があるまで、必ずお手元で保管してください。

 

【配送】

地域により交通機関の乱れや通行できない状況が発生した際に配送の遅延が見込まれます。

到着までに通常よりもお時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。

 

【カスタマーセンター】フリーダイヤル 0120-982291(平日10~18時、土日祝10~17時)

10月11日(金)~10月14日(月・祝)前後は、ご予約の変更・キャンセルを中心に

多数のお問い合わせが予想されます。

また、公共機関の運休により、対応オペレータの人数を平常時より縮小して

営業いたしますので、上記期間中は電話・メールともに

対応にお時間を頂戴する場合がございます。

会員の皆さまにはご不便・ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承ください。

 

=====

 

会員の皆様におかれましても、身の安全を第一にお気をつけてお過ごしください。

 

※状況により上記ご案内が変更されることもございます。
※所属されている法人・団体様により、サービスのご提供内容は異なります。予めご了承ください。

 

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